市场查询组织 Counterpoint Research 日前发布博文，

陈述称

eSIM 技能优势显着、用户满意度高，但用户认知度低和设备约束阻止了 eSIM 的广泛应用。

eSIM 是一种数字化的 SIM 卡，无需实体卡即可连接到移动网络，它将 SIM 卡信息直接写入设备芯片中，用户能够经过扫描二维码或手动输入信息来激活 eSIM。

该组织查询了美国、加拿大、英国、法国、德国、波兰和日本的 3535 名受访者，仅 35% 的受访者知道 eSIM 技能；而在了解 eSIM 技能的受访者中，仅 39% 正在运用，超越 90% 的 eSIM 用户对其服务表示满意。

该组织以为全面推广 eSIM 技能存在顾客认知缺少、设备兼容性不高、缺少切换需求等应战，许多顾客不了解 eSIM 的优势和潜力，且部分用户以为没有必要从传统 SIM 卡切换到 eSIM，61% 的受访者将“仅 eSIM”列为最不喜爱的 SIM 卡选项。

Counterpoint 的研讨总监 Mohit Agrawal 与研讨分析师 Siddhant Cally 均指出，进步用户认知度、改善用户体会以及扩展 eSIM 兼容设备的规模，关于推进 eSIM 技能的遍及至关重要。跟着 eSIM 技能在中低端智能手机中的遍及，eSIM 的采用率有望大幅提高。